Expéditions

Les envois vers la France seront livrés par la société DPD, avec un délai de livraison de 3 à 5 jours. Sur le lien https://www.dpd.fr/ vous pouvez vérifier le suivi de votre commande.

Les frais de port seront appliqués comme suit :

Consultez les prix des envois vers Ceuta, Melilla, Gibraltar et Andorre.

Dans certains cas, vous pourrez observer que le produit que vous achetez applique un poids qui ne correspond pas au poids réel du produit, c'est parce que le produit que vous avez sélectionné, en raison de ses dimensions, a un poids volumétrique supérieur . Les sociétés de transport facturent l'expédition en volume et en poids, par exemple, si nous envoyons une batterie qui a des dimensions contenues mais un poids élevé, elles la facturent au kilo (poids physique), tandis que si nous envoyons un réservoir d'eau ou des fauteuils roulants en camping avec un gros volume et un faible poids, ils le facturent au volume.
Ainsi, pour calculer le poids volumétrique, une relation d'équivalence d'un nombre de kg est établie pour chaque mètre cube et le poids final du produit correspond au plus grand du poids physique et du poids volumétrique. Voici les rapports d'équivalence de kilogrammes par m3 pour les zones dans lesquelles ledit calcul est appliqué :

• France : 1 m3 de volume équivaut à 250 kg 
• Canaries (transport aérien) : 1 m3 de volume équivaut à 250 kg 
• Canaries (transport maritime) : 1 m3 de volume équivaut à 333 kg.

Le délai de livraison est généralement compris entre 24 et 48 heures STANDARD les jours ouvrables, en fonction de la population de destination et du mode de paiement choisi. Ce terme s'entend dès lors que la disponibilité de la marchandise a été confirmée et que le paiement intégral de la commande a été vérifié.

L'expédition STANDARD signifie que le véhicule de la société de transport part en livraison avec un itinéraire prévu et s'il ne peut être localisé chez vous, la marchandise repartira en livraison le lendemain, la livraison sera toujours effectuée à l'adresse indiquée par vous initialement Ne pouvant modifier l'adresse de livraison, il n'est possible de modifier l'adresse de livraison qu'en générant un nouvel envoi au coût indiqué par la société de transport.

Le fournisseur n'assumera aucune responsabilité lorsque la livraison du produit ou du service n'est pas effectuée, car les données fournies par l'utilisateur sont fausses, inexactes ou incomplètes.

La livraison sera considérée comme effectuée au moment où le transporteur a mis les produits à la disposition de l'utilisateur et que ce dernier, ou son délégué, a signé le bon de livraison.

Il appartient à l'Utilisateur de vérifier les produits à réception et d'exposer toutes les exceptions et réclamations qui pourraient être justifiées dans le bon de livraison.